Минэкономики хочет приручить онлайн-базар

У маркетплейсов руки растут быстрее, чем у регуляторов, и сейчас, когда оборот онлайн-торговли подскочил до пяти триллионов рублей, в законах по-прежнему зияют дыры, через которые пролетает всё — от китайских гаджетов без сертификата до скидочных алгоритмов, обнуляющих маржу мелким продавцам. Жалобы сыпятся и от потребителей, и от офлайн-ритейла. Одни ждут реальной цены без рекламных трюков, вторые хотят чтобы маркетплейс не демпинговал за счёт «чужих» акций.

Что в итоге создали чиновники

Финальная версия избавилась от части строгих запретов. Теперь платформа обязана предупреждать партнёра за сорок пять дней, если собирается, скажем, поднять комиссию, но вмешиваться в частоту изменения оферт государство передумало. Сертификаты в карточке товара отложили на потом — сначала допилим механизмы контроля, а потом спросим про бумажки. От идеи контролировать каждую скидку тоже слегка устали, и прямое согласие нужно только если цена падает ниже минимума, остальное делаем по старой схеме, главное чтобы порядок прописали в договоре.

Кому станет легче а кому не совсем

Теоретически, покупателю будет проще увидеть честный ценник, потому что правительство получило право уравнять ценовые шрифты и запретить магию «дешевле при оплате нашей картой». Малому бизнесу дали кнопку «отказаться от чужих акций» и подарили шанс не торговать ниже себестоимости. Вместо запрета маркетплейсам достался переходный период и чёткая дата, к которой необходимо допилить движок. Но взамен придётся строить систему идентификации через ЕСИА, ловить фейковых продавцов и объяснять налоговой, почему товар X вдруг исчез со склада.

Чего ждать рынку через пару лет

Первое, что случится, — рост издержек на соблюдение новых правил. Далеко не все продавцы готовы к паспорту ЕСИА и кучам чек-листов, часть мелких игроков выберет старый добрый оффлайн и уйдёт в тень.

Второе — в карточках товаров пропадут странные «-90 %» при оплате невиданной банковской картой, а значит доверие покупателей слегка подрастёт.

Третье — крупные площадки станут ещё крупнее, потому что только они смогут потянуть биометрию и судебное урегулирование претензий, что закрепит дуополию Ozon и Wildberries и оставит нишевым площадкам роль гастролёров.

И наконец, государство обретёт окно в статистику реальных продаж, поэтому налоги, вероятно, перестанут «теряться» по дороге к кассе.

Вместо заключения

Закон выглядит как попытка усадить за один стол чиновников, платформы и продавцов, но без привычной дубинки. Он оставляет бизнесу манёвры, одновременно обеспечивает какую-никакую защиту малых продавцов и слегка прижимает серые схемы. Самым трудным окажется не забыть про финальное «ещё поживём — увидим» к двадцать седьмому, потому что к тому времени сегмент электронной коммерции успеет придумать пару новых головных болей. Так что возможно мы увидим переписывание закона ещё до первого же запуска.