Голосовые вызовы в мессенджерах запретят?

Голосовые вызовы через мессенджеры в России могут оказаться под запретом, сообщает «Ъ». На фоне растущей активности мошенников Министерство цифрового развития и Роскомнадзор рассматривают два сценария: полный запрет голосового трафика в приложениях или ограничение вызовов, поступающих из-за границы. По данным операторов связи, почти половина звонков через мессенджеры совершаются мошенниками, и большая часть этих вызовов приходит из-за рубежа.

Ещё три года назад доля мошеннических звонков через мессенджеры составляла менее 1%. Однако к 2024 году этот показатель взлетел до 40%. Операторы связи утверждают, что технически не могут самостоятельно анализировать и блокировать такие звонки из-за шифрования данных в мессенджерах. Единственным возможным решением называют использование DPI-систем, устанавливаемых Роскомнадзором. Эти системы позволяют идентифицировать и блокировать голосовой трафик по характерным признакам. Тем не менее для реализации любых мер необходимы дополнительные нормативные акты.

Глава Роскомнадзора Андрей Липов в октябре 2024 года заявил, что регулятор располагает технической возможностью для блокировки голосового трафика в мессенджерах, если те нарушают законодательство. Однако, по словам представителей Минцифры, нормативные документы, регулирующие голосовой трафик, пока не разрабатываются, хотя ведомство «открыто к предложениям отрасли».

Эксперты телеком-рынка оценивают вероятность полного запрета как низкую, но не исключают, что это может быть выгодно операторам связи. Так в случае запрета голосовых вызовов через мессенджеры пользователи будут вынуждены вернуться к мобильной связи. Это частично восстановит падающий рынок голосовых услуг, который в 2024 году сократился на 5%. Однако для самих пользователей это будет серьёзным шагом назад. Сегодня звонки через мессенджеры — это не только экономия на международной связи, но и способ поддерживать связь с близкими за границей.

Критики инициативы отмечают, что большинство современных мессенджеров уже предлагают встроенные инструменты для защиты от подозрительных вызовов. В Telegram можно полностью заблокировать звонки с неизвестных номеров, а в WhatsApp отключить звук для таких вызовов. Тем не менее операторы связи утверждают, что для более эффективной борьбы с мошенничеством требуется активное участие владельцев мессенджеров. Пока же предотвращение подозрительных вызовов возможно только с помощью дополнительных приложений, которые пользователи должны установить и предоставить доступ к своим мессенджерам.

Роскомнадзор уже показал свою решимость в подобных вопросах. В декабре 2024 года был заблокирован мессенджер Viber за несоблюдение требований российского законодательства. В Госдуме объяснили это тем, что платформа не смогла обеспечить должный уровень безопасности пользователей. Блокировка быстро спровоцировала появление поддельных приложений и VPN-сервисов, распространяющих вредоносное ПО, что только увеличило риски для пользователей. Несмотря на запрет, популярность мессенджера в России на момент блокировки была значительной — его использовали 26% населения.

Другие мессенджеры, такие как Telegram и WhatsApp (принадлежащий признанной экстремистской компании Meta), пока продолжают работу в России, но тоже сталкиваются с критикой. Например, WhatsApp неоднократно становился инструментом для взлома неактивных профилей россиян, которые затем использовались мошенниками для обмана других пользователей. Телефонные мошенники, представляясь сотрудниками банков или операторов связи, создают доверие, меняя профили до неузнаваемости и добавляя корпоративные логотипы.

19 декабря WhatsApp принудительно внесли в реестр организаторов распространения информации (ОРИ), что ставит перед компанией серьезный выбор: играть по правилам или уйти с рынка

Операторы связи предлагают пользователям свои антифрод-сервисы, которые отмечают подозрительные звонки, сверяя номера с базами данных. Однако такие меры требуют участия самих абонентов: приложения должны быть настроены для доступа к звонкам и сообщениям. Пока это не решает проблему массового мошенничества.

Блокировка звонков в мессенджерах может затронуть миллионы пользователей и вызвать негативные последствия. Для многих россиян такие звонки — это единственная доступная и экономичная возможность международной связи. Если ограничения будут введены, это может привести к росту затрат на междугородние звонки и ограничению свободы общения. Однако, как заявляют регуляторы, это шаг, направленный на защиту граждан от всё более изощрённых схем мошенников.

Окончательное решение пока не принято, но обсуждение показывает, что Роскомнадзор и Минцифры готовы к радикальным мерам. Вопрос только в том, что перевесит в конечном итоге: борьба с мошенниками или неудобства для законопослушных пользователей.

Читайте также

Графен против законов физики: как новый материал спасает закон Мура

Полупроводниковая отрасль вплотную подошла к своим физическим пределам: уменьшение размеров транзисторов становится всё сложнее. Но графен, материал с уникальными свойствами, обещает продлить действие закона Мура и задать новый вектор развития.