Wildberries бросает вызов «Авито»: компания выходит на рынок ресейла

На одном из сайтов по подбору персонала Wildberries разместил вакансию руководителя команды разработки для нового проекта. В описании указывается, что «Wildberries Resale» – это новый сервис, позволяющий напрямую продавать друг другу товары. В компании отмечают, что функция будет доступна в приложении, упрощая процесс реализации вещей, которые оказались ненужными, либо не подошли покупателю.

Первая версия продукта должна быть запущена в первой половине 2025 года.

Официальный представитель объединенной компании Wildberries и Russ (ВБР) заявил «Ведомостям», что маркетплейс рассматривает возможность внедрения различных сервисов для покупателей и продавцов, однако подчеркнул, что полноценного классифайда в традиционном формате запускать не планируется, так как эту модель считают устаревшей. Внутри компании ведутся обсуждения о тестировании функции перепродажи товаров, ранее купленных на Wildberries, однако пока проект находится на этапе идеи и не прошел все необходимые согласования.

Эксперты отмечают, что запуск такого сервиса является логичным шагом для маркетплейса. Пользователи приобретают множество товаров, но не все из них находят применение, а правила Wildberries не всегда позволяют вернуть покупки. Возможность продажи купленных на площадке товаров может стать первым шагом к полноценному классифайду, а с учетом масштабов Wildberries даже ограниченный формат ресейла может перерасти в значительное бизнес-направление.

Основным игроком в сфере C2C-продаж в России остается «Авито», и конкуренция с ним представляется сложной задачей. Wildberries может стремиться повторить успех «Авито» в данном сегменте. Однако, как показывает практика, занять значимую долю на рынке перепродажи товаров крайне сложно.

Другие игроки уже тестировали подобные решения. В 2022 году «Яндекс Маркет» запустил сервис «Ресейл», но его бизнес-модель отличается от идеи Wildberries. В «Яндекс Маркете» пользователи могут продавать подержанные товары через партнеров-реселлеров, которые принимают вещи, оценивают их и проверяют подлинность перед перепродажей.

Несмотря на перспективность рынка, у него есть определенные риски. Эксперты обращают внимание на возможные проблемы с подлинностью товаров, особенно в сегментах одежды и электроники. Вопросы также вызывает организация гарантийных обязательств и система взаиморасчетов между продавцами и покупателями. Для успешного запуска подобной платформы необходимо тщательно проработать механизмы верификации пользователей и безопасности сделок.

Параллельно с проектом перепродажи товаров Wildberries активно развивает сервис WB Track, предназначенный для отправки посылок между ПВЗ. В пилотном режиме услуга уже работает в 100 точках выдачи Москвы, а в ближайшие месяцы планируется масштабирование на всю сеть ПВЗ маркетплейса в России. В рамках этого сервиса клиенты смогут самостоятельно отправлять посылки, оформляя их в ближайшем ПВЗ, где менеджер определит стоимость доставки и передаст данные в приложение для подтверждения.

WB Track может сыграть важную роль в развитии будущей ресейл-площадки, так как обеспечит возможность приема заказов и логистической поддержки. Аналитики отмечают, что схожие решения успешно реализованы у конкурентов, включая "Авито Доставку", интегрировавшую множество логистических сервисов в свою платформу. Однако успех WB Track будет зависеть от спроса и удобства его использования.

Эксперты полагают, что запуск WB Track может быть не только инструментом логистического расширения Wildberries, но и способом привлечения дополнительного трафика и оптимизации затрат на доставку. Маркетплейс явно стремится конкурировать с существующими логистическими операторами, предоставляя альтернативные решения для пользователей.

Представители логистических компаний уверены, что конкуренция только укрепит рынок.

Читайте также

Системы мониторинга автопарков: как предотвратить «цифровую слепоту»?

Обилие данных вместо практической пользы нередко приводит к «цифровой слепоте» сотрудников — когда избыток информации мешает принятию эффективных решений. Как избежать этого и правильно настроить информационные потоки — рассказывает IT-World.