Новый закон убережет граждан от автоматического списания средств без их прямого согласия. Поводом для разработки документа стали массовые жалобы пользователей, которые сталкивались с тем, что деньги с их карт списывались без предупреждения, а процесс отмены подписки был намеренно усложнен.
Основное нововведение заключается в том, что с 1 марта 2026 года сервисы, предлагающие подписки, будут обязаны принимать от пользователя отказ от использования ранее сохраненных банковских реквизитов. Сделать это можно будет в простой электронной форме. После того как пользователь направит такой отказ или просто удалит карту из своего личного кабинета на платформе, компания потеряет право проводить автоматические списания за продление услуги. Это должно решить одну из самых острых проблем, когда деньги продолжали списываться с карты, которую владелец уже удалил с площадки.
Для рядовых пользователей последствия закона будут неоднозначными. С одной стороны, появится действенный механизм защиты от самых явных злоупотреблений. Возможность просто удалить карту и быть уверенным, что больше списаний не будет это большой шаг вперед. Пропадет необходимость искать в настройках сложные и хорошо спрятанные опции по отмене подписки.
С другой стороны, важно понимать, что окончательная версия закона оказалась менее строгой, чем первоначально планировалось. Из него исключили требования, обязывающие сервисы заранее уведомлять пользователей о предстоящем списании и возвращать деньги, если такое уведомление отправлено не было. Это значит, что практика «тихих» списаний в последний день оплаченного периода может продолжиться. Также за сервисами остается свобода в том, где и как размещать кнопку для отмены подписки, что по-прежнему дает им возможность сделать ее максимально незаметной.
В результате, закон обеспечивает базовый уровень защиты прав потребителей, но не решает все проблемы разом.
Пользователям станет проще контролировать свои финансы и избегать списаний с удаленных карт. Однако им по-прежнему придется самостоятельно следить за сроками действия подписок, так как напоминания от сервисов не станут обязательными. В целом это положительное изменение, которое ограничивает цифровые площадки и делает рынок подписок более честным и прозрачным, однако влияние лоббистов в Госдуме не позволило сделать закон максимально эффективным.