Как изменятся соцсети в ближайшем будущем

Ученые считают, что современные платформы рискуют превратиться в «заповедник для ботов», населенные лишь плодами генерации искусственного интеллекта. Возможно они правы, ведь все, что осталось от подлинного, человеческого контента, отодвигается на второй план алгоритмами, получая меньше внимания, чем откровенный ИИ-контент, оптимизированный исключительно под клики.

Экономика ботов

В последние годы все соцсети, обеспечивающие миллиарды взаимодействий, медленно превратились в крупнейшие в интернете хранилища спама, генерируемого ИИ. Десятки тысяч машинных постов наводняют публичные группы — мошеннические схемы, кликбейтные заголовки и сгенерированные картинки.Недаром, вопрос эффективных продаж через соцсети и мессенджеры постоянно требует новых подходов и изменений в политике продаж.

Парадокс в том, что пока контент множится, интерес к нему испаряется. Средние показатели интереса и реакции пользователей на основных платформах быстро падают: публикации в западных соцсетях сейчас набирают в среднем жалкие 0,15%. Даже TikTok ощутил спад интереса. Люди больше не общаются в соцсетях ̶ они пробираются через свалку низкокачественного контента, произведенный в промышленных масштабах ради количества кликов.

И доверие к этому пространству тает на глазах, уже сейчас менее половины пользователей считают информацию в соцсетях «в основном достоверной». Для сравнения, в середине 2010-х так думали две трети. Платформам же невыгодно останавливать эту волну. Синтетические аккаунты дешевы, неутомимы и прибыльны, ведь они не требуют зарплаты и работают круглосуточно.

«Великий исход пользователей»

Устаревшая модель огромных сообществ вскоре исчезнет, а пользователи уйдут в более мелкие, медленные и приватные пространства — групповые чаты, частные микроблоги. Станут пользоваться спросом сообщества, доступные по добровольной подписке где авторы гонятся за глубиной темы, а не за охватом аудитории, за доверием, а не за вирусным контентом. Вполне возможно, что писатель с 10 000 преданных подписчиков сможет зарабатывать больше и выгорать меньше, чем автор с миллионной аудиторией.

Даже крупные платформы чувствуют этот сдвиг, и уже делают ставку на личные контакты. Они уже понимают, что бесконечная лента, набитая ботами и синтетическим мусором, достигла предела человеческих возможностей. Мы исчерпали способность воспринимать информацию.

Вероятно, нас ждет более тихий, медленный и человечный интернет

Социальные сети, какими мы их знаем, умирают. Но это не приговор. Мы способны построить лучшие — более компактные, медленные и ответственные пространства для цифрового взаимодействия.

Их главной ценностью будет не внимание и вовлеченность, а понимание и связь. Алгоритмы будут служить сообществу, а не выкачивать из него данные. Это будет веб, который помнит, зачем мы изначально пришли в сеть. Люди не желают, чтобы их «оцифровывали» и «создавали рекламный профиль», они хотят быть услышанными. Пользователи приходят в соцсети не для того, чтобы стать вирусными, а чтобы найти своих единомышленников. И никакой просмотр ленты никогда не сможет заменить человеческого общения.

Последние дни соцсетей могут стать первыми днями чего-то более человечного. Люди создали эти системы — и они же могут создать и что-то лучшее. Вопрос лишь в том, хватит ли им воли, чтобы оторваться от ленты и начать думать.