Классическую розницу пугают возможности маркетплейсов

Традиционные торговые сети считают, что законопроект о платформенной экономике, призванный регулировать работу маркетплейсов, сервисов доставки еды, такси и платформ услуг, лишком мягок, и предлагают усилить и ужесточить некоторые его положения. Эти предложения они направили зам.руководителя администрации Президента Максиму Орешкину, главе Кабмина Михаилу Мишустину, председателю ГД РФ Вячеславу Володину и председателю Совфеда Валентине Матвиенко.

Авторы обращений предлагают, к примеру, ограничить максимальный размер скидок, которые компании финансируют за счет собственных средств. Для этого нужно ограничить инвестиции в эти скидки, которые производят онлайн-маркетплейсы, с текущих 16–22% до 10% от оборота.

В противном случае, считают они, рынку грозит монополизация, поскольку с него уйдут продавцы и производители, не выдержав конкуренции, и, как следствие – взлет цен на товары. Уже сегодня скидки из маркетингового инструмента, стимулирующего спрос, превратились в способ финансового доминирования.

Еще один важный пункт – ужесточить требования к маркировке товаров и к ее проверке во всех системах доставки, а также установить ответственность онлайн-ретейлеров при торговле продовольственными товарами.

Таким образом, правила и ограничения, которые обязаны соблюдать традиционные торговые сети, будут в полном объеме распространяться и на маркетплейсы. Их обяжут проверять информацию о партнерах на Госуслугах, в реестрах ИП и юрлиц. Карточки товаров без данных о безопасности последних, без маркировки, сертификатов и прочих документов, подтверждающих безопасность товаров, к публикации будут запрещены. Правила возврата товаров отрегулируют. Контрафакта и подделок, с которыми очень часто сталкиваются покупатели маркетплейов, должно стать меньше, качество товаров повысится, поскольку теперь ответственность за это будет нести и сам маркетплейс.

Как прокомментировала пресс-служба Минэкономразвития в СМИ, законопроект о платформенной экономике, который Госдума уже приняла в первом чтении, доработан с учетом части этих предложений.

Закон о платформенной экономике предлагается ввести в действие на год раньше – онлайн-платформы вполне успеют адаптировать свою работу и до 1 марта 2026 года, считают авторы обращения.

Самое интересное, что в борьбу против маркетплейсов – по сути, имеются ввиду два лидера этого сегмента, Ozon и Wildberries – выступили не только традиционные ретейлеры и торговые сети X5 Retail Group, «Магнит», «Лента», «Бристоль», «Красное & Белое», «М.Видео-Эльдорадо», ДНС и «Детский мир», но и их прямые конкуренты в сегменте e-commrece - «Яндекс Маркет», Lamoda, популярный онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» и онлайн-сервис доставки еды «Купер» (бывший «СберМаркет»).

Как и ожидалось, ведущие маркетплейсы обращение своих конкурентов раскритиковали, а текущую версию законопроекта о платформенной экономике сочли сбалансированной.

Как комментирует пресс-служба объединенной компании Wildberries&Russ, предложение об ограничении общего объема скидок не просто нецелесообразно, но и вредно.

«Единственная цель такого предложения — искусственно ограничить развитие передовых маркетплейсов в угоду устаревающим или неэффективным бизнес-моделям. Заплатить за их комфорт» придется потребителям», - цитируют СМИ.

«Скидки с нашей стороны помогают продавцам на платформе расти быстрее, а покупателям - купить товар по выгодной цене. Это классическая механика, которую много лет развивал офлайн-ретейл. Мы выступаем за сохранение рыночного подхода», - объяснили в Ozon.

Проблемой регулирования рынка, который развивается по модели уберизации, власти и регулирующие органы РФ занимаются несколько последних лет. А именно с тех пор, как компания Uber вывела на рынок модель, в которой посредников между клиентами и поставщиками услуг заменили цифровыми платформами. Первые восторги от модели, позволяющей избавиться «от жадных посредников» и снизить цены на товары и услуги, поутихли. И выяснилось, что не все поставщики компетентны и добропорядочны, клиентам получить компенсацию за некачественные товары и услуги и обеспечить свою безопасность гораздо труднее, а найти и привлечь к ответственности виновного практически невозможно.

Уже запущена новая, как пишут, первая в истории Wildberries коммуникационная кампания, посвященная маркетплейсу. Кампания под слоганом «Люди выбирают» стартовала с имиджевого ролика, главными героями которого стали обычные россияне, осуществившие свои желания благодаря Wildberries, и сама Татьяна Ким.

Читайте также

Денис Окулов: Типовая 1С как 10 нужных книг. Но чтобы их выбрать, надо прочитать 10 тысяч

Упрощать нельзя кастомизировать — где поставить запятую при внедрении «1С», каждый производственник решает сам. Но если речь о сложной корпоративной архитектуре, масштабных справочниках и реальных производственных объемах — без продуманного подхода не обойтись. В интервью IT-World Денис Окулов, заместитель руководителя направления по функциональной экспертизе PROF-IT GROUP, говорит о том, что «1С» — не про микросервисы, а про здравую модульность. И объясняет, почему старые УПП до сих пор держатся на кастомизации, а новые проекты — на шаблонах, а не прихотях.

С весны Wildberries развивает и собственную социальную сеть Wibes. Контент - короткие ролики и рассказы о товарах - могут создавать как продавцы, так и потенциальные покупатели. А поскольку корзина синхронизируется с приложением и сайтом Wildberries, товар можно кидать в корзину прямо во время просмотра контента, без всяких переходов по ссылкам и поискам артикулов.

В Москве открылся первый полностью автоматизированный пункт выдачи заказов - смарт-ПВЗ. Пока он работает в тестовом режиме и выдает некрупногабаритные товары.

Тем не менее, есть и неприятные нововведения для покупателей. Одно из них – платная доставка для всех товаров и всех покупателей, независимо от суммы выкупа. Ozon развивает банковcкую часть своего бизнеса. Пример – недавно выпущенная кредитная карта Озон банка для покупок вне маркетплейса, с grace-периодом, скидками до 30% на Озоне, с переводами и снятием наличных без процентов.

И намеревается подвинуть конкурентов в сегменте логистики. Новый сервис Ozon Доставка позволяет отправить посылку в пункты выдачи маркетплейса (или курьером) по России. По данным на конец 2024 года, в сети пунктов выдачи Ozon насчитывалось уже около 60 тыс., точек, а тарифы на отправку более чем конкурентны.