Intel нашла ключевую причину нестабильности процессоров последнего поколения

Как ранее сообщал IT-World, Intel оказалась в центре грандиозного скандала, связанного с массовыми сбоями своих флагманских процессоров 13-го и 14-го поколений, таких как Core i9-14900K и Core i9-13900K. За последние несколько месяцев накопились многочисленные сообщения о системных сбоях, «синих экранах смерти» и периодических ошибках, что привело к серьёзным последствиям для пользователей по всему миру.

Компания Intel объявила о выявлении ключевой причины нестабильности настольных процессоров Intel Raptor Lake. Проблема заключалась в повышенном напряжении, вызванном неправильной работой алгоритма в микрокоде процессоров. Исправление планируется выпустить в середине августа, после завершения текущего этапа тестирования.

По словам специалистов, изначально подозревалось, что повышенное напряжение может быть причиной нестабильности. Однако процесс выявления проблемы затянулся на несколько месяцев. В мае Intel обязывала производителей материнских плат внедрить стандартные настройки питания и выпустила промежуточное исправление микрокода, которое смягчало проблему, но не устраняло её полностью.

На основании обширного анализа процессоров Core 13- и 14-го поколения, возвращённых из-за проблем с нестабильностью, Intel установила, что проблема заключалась в неправильных запросах напряжения, исходящих от микрокода. Компания заверяет, что новое обновление микрокода устранит эту проблему и надеется на полное решение вопросов стабильности процессоров Raptor Lake.

Intel призывает клиентов, испытывающих проблемы с нестабильностью, обращаться в службу поддержки для получения дополнительной помощи и консультаций.