Support Awards 2024 – Оскар для команд технической поддержки

Номинации:

1. Лучший кейс внедрения чат-бота в поддержку.

2. Лучший хелпдеск для совместной работы ИИ и человека.

3. Лучший саппорт проект.

4. Человек года.

5. Личный опыт - любая личная история про саппорт.

До 1 октября 2024 года отправьте заявку на гугл форму.
Подведение итогов и награждение победителей 1 ноября 2024.

Структура заявки:

1. Один-два абзаца о компании.

2. О вашей команде поддержки.

   Читайте так же:

   • Mail улучшила работу справочного центра и службы поддержки пользователей с помощью ИИ

3. Описание проблемы или задачи.

4. Описание решения, желательно с цифрами и деталями преодоления трудностей.

5. Итоги и планы.

Все заявки будут опубликованы в блоге и соцсетях Wikibot.

Каждый участник получит крутой приз.

• Точно, каждый?

• Точно, каждый.

Ждем ваши заявки.

Если ваш кейс уже опубликован, достаточно просто послать ссылку.