Портрет среднего покупателя Amazon: белая женщина с доходом в $60 тыс. в год

Женщина, усредненный пользователь Amazon, имеет доход порядка $60 к в год. Она тратит на покупки в Amazon ежегодно $2662, размещая за 12 месяцев 72 заказа (каждый в среднем на $37), что чаще, чем один заказ в неделю.

При этом в четвертом квартале ушедшего года в компании Amazon выручка подросла на 14% и достигла $170 млрд. Также в 4Q2023 был запущен ИИ-помощник “Rufus” для покупателей. ИИ-помощник тренировался на каталоге товаров Amazon, а также изучал отзывы покупателей и их вопросы и ответы.

Отметим также, что выручка по облачному направлению «Amazon Web Services» выросла в 4Q2023 на 13% и достигла $24,2 млрд. Выручка по направлению «Реклама» прибавила за последний квартал прошлого года 27%.

Напомним, общее число складов Amazon в США составляет 1363, и еще 1176 распределительных центров работает вне США по всему миру. Число работников компании в мире превышает 1,5 млн человек. Предприятие было основано в 1994 году в Сиэтле.