Россияне смогут отказаться от рекламных рассылок и звонков

Пожалуй, каждый хоть раз сталкивался с рекламными сообщениями и звонками, которые приходят в самый неподходящий момент. С августа 2025 года ситуация для мобильных абонентов в России может кардинально измениться. Президент подписал закон о борьбе с кибермошенниками. Теперь можно отказаться от всех рекламных SMS через оператора. Это заявление можно оформить как через сайт или приложение, так и в офисе. Оператор обязан прекратить такие рассылки уже на следующий день. Если понадобилось снова получать сообщения можно подать заявку на подключение рассылок.

Уровень спама и кибермошенничества достиг внушительных размеров. За год количество подозрительных звонков выросло на треть и достигло шести миллионов в сутки. Почти каждый сталкивался с мошенниками по телефону или с агрессивной рекламой.

Только в 2024 году россияне потеряли на этом не меньше 200 млрд рублей.

К борьбе с мошенническими звонками, которые пользуются функцией подмены номера, давно подключилось государство. В мае Минцифры выступило с инициативой маркировки исходящих звонков. В сентябре уже вступят в силу новые правила для звонков. Компании смогут звонить клиентам массово только с разрешения абонента. Все входящие вызовы теперь должны показывать, кто именно звонит, указывая название компании или её ИНН. Неизвестные номера должны уйти в прошлое, а пользователь сможет увидить, банк это или служба доставки.

Операторы и компании теперь обязаны вносить свои номера и данные в специальный реестр, чтобы система могла сразу определить, кому принадлежит телефон. Вся эта информация будет передаваться между сетями, чтобы исключить путаницу для абонента.

Чтобы защититься от мошенников, Минцифры и Роскомнадзор внедряют технические решения. Например, единая платформа уже блокирует до двух миллионов подозрительных звонков каждый день. На портале Госуслуг появилась специальная функция, где можно узнать, на кого оформлены SIM-карты, подать жалобу, отключить оформление новых симок или кредитов на своё имя, пройти тест на цифровую грамотность.

Для бизнеса тоже вводятся изменения. Маркетплейсы теперь верифицируют продавцов через Госуслуги, и клиент сразу видит, что поставщик реальный. Банки добавили возможность назначить доверенное лицо: если клиент не уверен, переводить ли деньги, решение может подтвердить родственник.

Колл-центры и операторы связи перестраивают процессы, в том числе оформляют номера, проходят проверки и маркируют вызовы. Это непростая задача, но иначе будут штрафы и ограничения.

Всё это часть закона № 41-ФЗ, который был подписан еще в апреле и заставил рынок работать по новым правилам, чтобы защитить пользователей от навязчивой рекламы и мошенников. Эксперты считают, что уже к концу года количество спама и подозрительных звонков сократится минимум вдвое.