Microsoft исправила баг аварийного завершения работы приложений Microsoft 365

Сбои затрагивал пользователей Excel для Microsoft 365, Word для Microsoft 365, Outlook для Microsoft 365, PowerPoint для Microsoft 365 и OneNote для Microsoft 365 версии 2407 сборки 17830.20138 или выше.

Компания объяснила, что проблема вызвана разницей версий между средствами проверки правописания Office 2016 и языковыми пакетами, установленными в затронутых системах.

«Эти средства проверки, вероятно, остались от предыдущих установок или были частью миграции пакета Office. Сосуществование Office 2016 бок о бок с приложениями M365 не поддерживается из-за различных технологий установки одной и той же версии. Имя модуля с ошибкой будет зависеть от того, какие языковые пакеты вы установили, например, mscss7it.dll для итальянского или mscss7de.dll для немецкого», — отметили в Microsoft.

Microsoft уже устранила эту проблему в следующих сборках приложений Microsoft 365:

• Beta Channel: версия 2409 (сборка 18021.15000);

• Current Channel Preview: версия 2409 (сборка 18025.20000);

• Current Channel: версия 2409 (сборка 18025.20000).

Помимо обновления до последних сборок, пользователям настоятельно рекомендуется удалить средства проверки правописания Office 2016, если они используют более новую версию Office, и вместо этого установить соответствующие языковые пакеты Office. Они также будут автоматически обновляться при обновлениях Office.

Если же ошибка продолжает воспроизводиться, необходимо выполнить онлайн-восстановление Office.

Также Microsoft представила Copilot Pages — сервис для совместной работы с ИИ-функциями внутри офисного пакета Microsoft 365. Он позволяет делиться ответами чат-бота и редактировать их.