В процедуру переноса номера от одного оператора к другому планируют добавить «независимого арбитра» НИИ Радио
В процедуру переноса номера между мобильными операторами планируется ввести «независимого арбитра». Им может стать НИИ Радио, оператор базы данных переноса номеров. Соответствующее постановление уже находится на согласовании в правительстве, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на гендиректора организации Владимира Рисмана.
«Если документ вступит в силу, прямо на площадке БДПН будет проводиться сверка данных абонента во всех необходимых для переноса документах. Если будут несовпадения, данные будут дополнительно проверены на актуальность с использованием госинформсистем», — цитирует Рисмана издание. По данным НИИ, в среднем поступает 2—3 млн обращений о переносе номера.
Мнения крупных операторов связи о введении «арбитража переноса» разделились, отмечает издание. Так, «Вымпелком» и Tele2 поддерживают идею. По мнению представителей «Вымпелкома», «это позволит улучшить клиентский опыт от услуги смены оператора с сохранением номера».
В Tele2 добавили, что сейчас при расхождении данных в заявлении и базе оператора-донора абоненту требуется лично уточнять сведения о себе.
«Отправка актуальных сведений оператору-донору напрямую из госинформсистемы сняла бы эти вопросы».
В МТС заявляют, что процедура переноса номера уже отлажена, а проблемы, как правило, обоснованы: либо нет технической возможности, либо есть ограничения, предусмотренные законом (владелец номера не подтверждён или номер оформлен на другое лицо).
Написать комментарий