Развод не по-детски: родители рассказали о вовлечении их детей в мошеннические схемы

«Дочь поверила, что ее арестуют»

Ольге из Тулы 36 лет. Женщина работает учителем русского языка и литературы в одной из школ своего родного города. «Сразу после окончания университета я вышла замуж, родила дочь. Супруг работает вахтовым методом на Сахалине: месяц там, месяц дома», — поделилась она.

Наша героиня воспитывает 13-летнюю дочь. «Катя, как и многие девочки в ее возрасте, мечтает о внимании со стороны молодых людей. С прошлого года ее захватил мир макияжа, она начала краситься, используя для создания различных образов мою косметику. Терпела я долго, в конце концов, чтобы ей было чем краситься, я выделила ей немного денег на собственные «бьюти-эксперименты» — перевела на ее карточку денежные средства», — рассказывает Ольга. Но женщина даже не подозревала, какой бедой для ее семьи обернется эта затея.

Несколько недель назад 13-летняя Катя стала жертвой мошеннической схемы, настолько изощренной, что даже опытный человек мог бы попасться на удочку. Все началось с безобидной на первый взгляд покупки косметики в интернет-магазине. Школьница при заполнении формы на сайте указала свои контактные данные и произвела оплату. Вскоре после этого девочка получила на электронную почту письмо с чудовищным обвинением в том, что ее деньги были использованы на финансирование терроризма и это грозит ей тюремным заключением. И началось самое страшное. «Дочке на телефон позвонили злоумышленники, представившись сотрудниками правоохранительных органов, обвинили ее в тяжком преступлении, начали оказывать психологическое давление, запретив ей обращаться к нам за помощью, угрожая вовлечь родителей, то есть нас, в это дело как соучастников», — сетует наша героиня.

Катя сначала молчала, переживала все сама, родителям ничего не говорила. В это время девочке звонили неизвестные с разных номеров. И на один из них она зачем-то ответила. «Дочке поступил телефонный звонок от якобы полицейского в форме, который, используя видеосвязь, окончательно убедил ее в реальности происходящего. Мошенники ее запугали, довели практически до отчаяния. У нее пропали даже малейшие сомнения, и она полностью поверила, что ее арестуют как опасную террористку. И под предлогом «обыска по телефону» ее заставили показать им полностью нашу квартиру, включая все укромные места: шкатулки, тумбы... Увидев в шкафу три пачки денег — наши сбережения на покупку автомобиля, — мошенники убедили Катю передать деньги курьеру, сославшись на то, что деньги не задекларированы. Отметив, что найденные денежные средства придется приобщить к уголовному делу». Школьница безоговорочно поверила злоумышленникам и уже на следующий день встретилась с курьером. Доехав на такси до указанного адреса, она передала неизвестному мужчине пакет с 2 миллионами рублей.

В этот же день Ольга, вернувшись домой, обнаружила записку на двери, предостерегающую ее от входа: «Мама, не входи — у нас был обыск». Катя все рассказала матери, попросила прощения. «Для нас 2 миллиона огромные деньги, которые муж несколько лет зарабатывал тяжелым трудом «на северах». Но я благодарю всех богов, что все обошлось только финансовыми потерями и я пришла домой до того момента, как ребенок успел сотворить с собой что-то плохое — а такие мысли у нее уже появились, так сильно ее запугали. Сейчас мы ходим с ней к психологу и пытаемся как-то из этого состояния выбраться, справиться с последствиями ужасного происшествия и постараться вернуться к нормальной жизни», — подытоживает женщина.

«Много раз объясняла сыну, что бесплатный сыр только в мышеловке»

41-летняя Вера, мать троих детей из Нижнего Новгорода, никогда не думала, что ее 15-летний сын станет жертвой обмана. Она наивно полагала, что отпрыск, занимающийся профессиональным спортом, достаточно осторожен: «У нас обычная среднестатистическая семья. Я работаю врачом в поликлинике, муж — инженер на одном из предприятий города. Две дочки-двойняшки еще маленькие, им по пять лет. А сын уже в десятый класс перешел. И вот тебе на — случилось то, чего я совсем не ожидала».

Один из недавних летних вечеров для нижегородской семьи выдался хлопотным: Вера убиралась в квартире, папа ушел с дочками гулять в парк, сын занимался своими делами в соседней комнате. «Вдруг Илья вбегает в гостиную, его глаза полны ужаса, в руках мой телефон. На экране — звонок из банка. Я ответила, специалист на том конце провода сообщила о подозрительном переводе с моей карты, предположительно совершенном сыном, и о его блокировке», — рассказывает женщина.

Как потом оказалось, сын нашей героини клюнул на обещание бесплатной игровой валюты для игры в одном из мессенджеров: «Я, конечно, раньше объясняла ему, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, приводила примеры, убеждала. Но все оказалось без толку. Илья изучал новые миры, проходил различные квесты в этой игре. И в какой-то момент ему прислали инструкцию: сфотографировать приложения на телефоне родителя. На моем было установлено приложение одного из банков. Кода сын не знал, но мошенники подсказали, как его сменить и зайти в приложение. Дальше — хуже: оформили кредит на 500 тысяч рублей и начали переводить деньги одному и тому же человеку». Когда подросток понял, что творится что-то неладное, и попытался остановиться, его запугали полицией: мол, «карта уже подключена к системе». К счастью, последний платеж мошенников заподозривший неладное банк заблокировал.

В тот же день женщина обратилась в полицию и в банк. «Понимаю, что шансы вернуть деньги невелики, но вдруг получится найти этих проклятых злоумышленников. Они совсем обнаглели, больше не пытаются выдавать себя за сотрудников банков. Вместо этого создают фальшивые аккаунты, маскируясь под популярных видеоблогеров: скачивают из открытых источников аудио- и видеоматериалы с голосом и изображением блогера, а затем используют их для создания убедительных фейковых сообщений. Самое страшное, что жертвами таких схем становятся наши дети. Доверчивые и впечатлительные, они легко всему верят и переводят деньги», — жалуется Вера.

После всего произошедшего женщина решила почистить свой телефон и в приложении того самого банка в разделе «быстрые переводы» нашла номер получателя тех самых потерянных денег. Высветились имя, отчество и первая буква фамилии, совпадающие с данными в банковском приложении. В телефоне сына Вера обнаружила фотографии, которые он отправлял мошенникам, в частности номер карты этого человека. Все это наша героиня передала в полицию. «У нас с мужем на двоих два кредита и ипотека. Как мы будем дальше жить, просто не представляю. В банке предложили реструктуризацию, но только после трех платежей по кредиту», — говорит отчаявшаяся женщина. И настоятельно советует всем родителям установить на телефоны их детей специальные программы и настройки, чтобы ограничить доступ к подозрительным сайтам и приложениям.

«Предложили подработку курьером с деньгами»

17-летний житель Твери Максим В. (имя изменено), будучи студентом одного из местных колледжей, искал летом подработку. В одном из телеграм-каналов наткнулся на объявление о поиске курьеров в своем городе с оплатой выше, чем в обычных службах доставки. «Предложили хорошую подработку курьером с деньгами, нужно было использовать свою карту, а она у меня давно была, и я согласился», — рассказал юноша. То, что оплата была «выше рынка», Максима не насторожило, потому что «все же знают, что курьерам хорошо платят». Требовалось забирать средства у людей любого возраста, в том числе пенсионеров, однако студента колледжа и это не смутило, несмотря на активную информационную кампанию против мошенников в СМИ.

«Думал, что, может быть, что-то принести нужно большое, люди же в возрасте, может, так они с каким-то сайтом для покупки какой-то техники сотрудничают», — оправдывался позже юноша. В результате в качестве курьера парень забрал деньги у двух пенсионерок в возрасте 93 и 90 лет, имеющих статус детей войны, а также от него пострадала 72-летняя женщина. Они передавали Максиму различные суммы — от 300 тыс. до 1,3 млн рублей наличными. Как выяснилось позже, всем потерпевшим сначала звонили телефонные мошенники под предлогом необходимости «срочно вызволить внука из ДТП» и просили передать деньги курьеру. К ним и приходил Максим, он забирал деньги и закидывал их к себе на банковскую карту, а затем переводил на «указанный куратором через телеграм-канал счет». За проделанную работу парень забирал себе определенный процент. На полученные таким образом деньги студент тверского колледжа купил себе новый телефон, обновил компьютер, а остаток потратил на развлечения. В данной работе парня ничего не смущало. Он и дальше планировал заниматься такой «подработкой», если бы его не задержала местная полиция. Сейчас он под следствием, оправдывается, дает показания и с тревогой ожидает итогов расследования и вердикта суда.

Уязвимый возраст

Злоумышленники использовали детей и подростков для совершения преступлений во все времена. Однако в наши дни делать им это стало проще, в том числе из-за доступности цифровых технологий и широкого применения психологических знаний. Мошенники часто эксплуатируют возрастные особенности поведения, установки и ценности детей и подростков. Генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев назвал шесть особенностей несовершеннолетних россиян, которые используют преступники.

Во-первых, доверчивость. Ввиду ограниченности жизненного опыта дети легче верят мошенникам, играющим на их вере взрослым, представителям власти или авторитетным лицам (например, «полицейскому» или «блогеру»).

Во-вторых, желание зарабатывать «как взрослые» или не зависеть от взрослых в финансовых вопросах. Для этого мошенники эксплуатируют тему «легких денег» (фальшивые конкурсы, «работа курьером», «киберспорт», «клики за деньги»).

В-третьих, уязвимость к запугиванию и манипулированию. В ход идут мнимые угрозы: «Мы взломали твой профиль», «Родители в беде, срочно переведи деньги» и т.п. Сильные эмоции нужны для того, чтобы создать ситуацию срочного и необдуманного принятия решений.

В-четвертых, желание быть как все или, наоборот, выделиться. В эту категорию попадают кампании типа «все участвуют, а ты нет?», играющие на нежелании подростка «выпасть из круга».

В-пятых, слабая осведомленность — отсутствие понимания того, как работают платежи, для чего могут быть использованы персональные данные, незнание азов цифровой гигиены и безопасности в Интернете.

В-шестых, игровая зависимость: мошенники зачастую обещают внутриигровые предметы или подписки в обмен на важную информацию, например на данные платежных карт их родителей.

Идеальной формулы того, как обезопасить детей от воздействия преступников, пока ни государство, ни общество не нашли. «Хотя на законодательном уровне в данный момент у нас уже принято достаточно много инициатив, которые помогают в борьбе с мошенниками, — утверждает старший управляющий партнер юридической компании PG Partners Полина Гусятникова. — На мой взгляд, основная работа в отношении детей и подростков должна происходить на уровне семьи. Детям необходимо показывать примеры мошенничества, рассказывать, как это работает и как такому противостоять».

Однако, как показывает практика, даже доверительные отношения родителей с детьми и регулярное повторение общих правил могут не принести результатов. Впрочем, примеры бывают разные. «К сожалению, есть случаи, когда и сами родители пользуются детьми в мошеннических целях: распространяют в Интернете просьбы о финансовой помощи на «дорогостоящее лечение» своих совершенно здоровых детей, — заметила руководитель проекта Народного фронта, координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева. — Как правило, несовершеннолетние либо не понимают, что участвуют в совершении преступления, либо, в силу психоэмоциональных возрастных особенностей, не способны оценить вероятные последствия и ответственность. В некоторых случаях детей принуждают к участию в мошеннических схемах через социальное давление, либо через шантаж, либо, наоборот, уверения, что все так делают. Самый верный способ защитить ребенка от мошенников — правильно себя вести в финансовом плане и соблюдать правила безопасности в Интернете», — подчеркнула правозащитница.

«Если мы сами будем перепроверять любую информацию, пользоваться защитными решениями, заботиться о безопасности личных и платежных данных, регулярно обновлять пароли и перепроверять информацию, обсуждать в семье новости о мошеннических схемах, угрозах и последствиях, соблюдать правила кибергигиены и финансовой грамотности, не будем доверять другим людям свои мобильные телефоны и личные компьютеры, не будем сообщать о месте хранения документов, наличных и драгоценностей, то и наши дети, видя это каждый день, научатся так себя вести», — утверждает Лазарева. Это станет заученным алгоритмом, привычкой, почти рефлексом. Так можно воспитать в ребенке критическое мышление и умение оценивать риски и вероятные последствия. Осведомленный о том, что не все сказанное или написанное взрослыми является правдой, ребенок по крайней мере не сразу бросится сообщать незнакомцам пароли или переводить им деньги с папиной карты.