Мошенники начали обманывать россиян под видом сотрудников опеки

Роман, потерпевший от мафии, действующей под прикрытием волшебного слова «соцзащита», уверяет, что преступники нарастили свой технологический потенциал. Отказ, полученный им в ответ на прошение о разрешении родственного обмена (дать долю несовершеннолетнему в другой собственности родителей) выбил этого отца из колеи. А уж тем более необходимость покупать новую квартиру, чтобы дать там долю ребенку (а не купишь новую, не разрешат продать старую).

По словам родителей 8-летнего Артема, о котором идет речь как о несовершеннолетнем в это истории, к покупке нового жилья они не были готовы — ни морально, ни материально. Но и квартиру, оставшуюся от умерших родителей, хотелось продать – она находится в очень неудобном для семьи районе. Препятствием оказалась как раз доброта бабушки и дедушки, выделивших любимому внуку долю в собственность.

- Дать несовершеннолетнему долю в ипотечной квартире опека тоже не разрешает, в уже имеющуюся в наличии собственность родственников тоже нельзя, только приобретать новую жилплощадь, причем не в ипотеку, - разводит руками Роман, отец Артема, безуспешно пытавшийся уговорить опеку разрешить ему продать его собственную родительскую квартиру. - Вот как хочешь, так и покупай, причем до продажи той квартиры, на которую просишь разрешения.

Ну делать нечего, мы полезли в кредит, не в ипотечный, а просто «целевой». Еще заняли у всей родни, у друзей, нашли однушку за МКАД, договорились о покупке и написали новое заявление в опеку. Теперь уже – с просьбой разрешить нам продать квартиру покойных родителей в обмен на то, что сын станет собственником новой однушки. Наши риелторы хором говорили, что уж в этом-то нам точно не откажут. Ведь отдельную квартиру же покупаем.

По словам родителей Артема, теперь разрешение органов опеки и попечительства получаешь не лично, как это было до апреля прошлого года, а через окошко МФЦ, куда записываешься через Госуслуги. Отныне все обезличенно, попечители работают только с документами и фактами, а не лично с просителями, поэтому защищены от морального давления с их стороны, слез, просьб и попыток коррумпирования. А подавшим прошение остается лишь трепетно ждать, когда на те же Госуслуги им придет сообщение, что решение по вашему делу принято. А каким именно будет это решение, проситель узнает только явившись к тому самому окошечку МФЦ.

- В прошлый раз, когда нам отказали, все так и было, - вспоминает Роман. - Сообщение на Госуслуги, второй приход к тому же окошечку, бумага с отказом. Нас там запомнили, так как с нами кроме Артема была еще младшая, а она еще грудная, и жена ее кормила прямо в МФЦ. А Артем сидел все время с книжкой и читал, на него все обращали внимание и хвалили.

Именно поэтому Роман не удивился, когда во второй раз ему не написали на портал Госуслуг, а позвонили.

- Высветилось, что это номер Единой службы одного окна, - уточняет Роман.- - Позвонили именно на тот номер, который я указал в заявлении в опеку и на портале Госуслуг. Поэтому ничего меня не насторожило. Голос в трубке сказал, что по нашему вопросу опекой принято положительное решение, и я как заявитель могу теперь уже один, без семьи, подъехать и забрать бумагу. И называет адрес того самого МФЦ, где мы подавали заявление.

А я слышал, что получить решение в письменном виде можно уже в МФЦ любого района. Спрашиваю, а нельзя ли мне поближе к работе? Отвечают, что это официальный документ и его надо пересылать почтой России. Тогда я сам его смогу получить, только надо зарегистрировать госотправление. Собеседник говорит - сейчас я это сделаю при вас. Вам на телефон пришел код, продиктуйте. Второй код — продиктуйте. На третьем коде у меня что-то щелкнуло, и я стал задавать вопросы. И «представитель опеки» тут же бросил трубку.

Как только это произошло, Роман поспешил в личный кабинет на Госуслугах, чтобы уведомить о мошенниках, ими прикрывающихся. Но попасть на портал не смог, его страница оказалась заблокирована. Роману повезло, что среди его сокурсников есть правоохранители, они и подсказали, что надо немедленно лично направляться в любой МФЦ, иначе будет поздно.

- Я был в ближайшем уже через полчаса, - делится Роман. - И все равно, приехав, узнал, что мошенники успели набрать от моего имени микрозаймов и подать заявку на крупный кредит. К счастью, в нем им отказали, так как я сам недавно брал. Оказывается, они специально блокируют доступ своей жертве именно на Госуслуги, так как там от чужого имени можно заказать любые займы, увидеть любые документы, имущество и прочее.

Сейчас мне реально страшно, я вдруг осознал, что, когда мы продадим квартиру и получим на руки крупную сумму, злоумышленники тоже будут об этом знать! Раз они знают мое ФИО, что я подал на разрешение опеки на продажу жилья, а ответа еще нет, и умеют подделать номер госслужбы, то ничего невозможного для них, получается, не существует.

Теперь мой кабинет на Госуслугах заблокирован на неопределенное время, что тормозит все мои прочие необходимые действия по этой злосчастной продаже. Но это еще не самое страшное. Пока его не разблокируют, ни я, ни кто-либо другой точно не могут знать, успели преступники оформить микрозаймы на мое имя или нет. Снова остается лишь ждать и бояться.

- Это, несомненно, утечка данных именно с портала госуслуг, - резюмирует адвокат Эльчин Гулиев. - Это огромная проблема не только для клиентов, но и для самих специалистов Госуслуг, и решать ее надо в первую очередь с помощью технологий. А мы пока можем обезопасить себя лишь одним-единственным способом: не диктовать никаким абонентам коды, приходящие на наш телефон.

Желательно, конечно, с ними и вовсе не разговаривать, но на мошенников «на обзвоне» работают специальные сценаристы, порой очень талантливые, поэтому они регулярно обновляют «сценарии звонков», на которые граждане не устают попадаться. Опека, к примеру - явно новый сценарий. А то банки потенциальным жертвам уже в ушах навязли.