Карты заблокированы для тех клиентов, кто не может подтвердить свое гражданство или право на проживание в одной из стран ЕС или в Швейцарии. Это означает, что если у клиента нет действующего паспорта или вида на жительство из этих стран, физическая или цифровая карта Wise перестанет работать.
Ограничения вводятся в связи с выполнением требований так называемого «девятнадцатого пакета санкций ЕС». Срок для выполнения требований - до 30 января 2026 года. До этой даты пользователи могут предоставить нужные документы для проверки и разблокировки карты.
Тем, кто получил уведомление от Wise, необходимо ответить на это письмо и приложить скан документа. Компания принимает действующий паспорт или удостоверение личности страны ЕЭЗ/Швейцарии, а также действующий вид на жительство в этих странах. Ранее действовавшее исключение для долгосрочных виз категории D более не применяется - теперь требуется именно вид на жительство.
Wise не является единственной компанией, вводящей такие ограничения. Другие европейские финтех-сервисы, такие как Revolut и Paysera, также ужесточили свою политику в отношении клиентов из России и Беларуси.