Суть проблемы, которую планируют решить таким образом, заключается в устаревшем механизме выплаты компенсаций. В настоящее время абонент, оставшийся без связи, вынужден самостоятельно фиксировать факт сбоя, а затем обращаться к оператору с заявлением о перерасчете. Эта система была создана для единичных инцидентов, например, когда проблемы возникают в отдельной квартире или доме. Однако она абсолютно неэффективна в ситуациях массовых сбоев, когда отключение затрагивает целые районы или даже города. В таких условиях требовать от каждого человека личного обращения несправедливо и нерационально.

Депутаты предлагают заменить эту процедуру на автоматическую. Это значит, что при официально зафиксированном массовом сбое оператор будет обязан произвести перерасчет платы за период простоя без каких-либо заявлений со стороны пользователей. По мнению авторов инициативы, такой подход восстановит справедливость, утвердив простой и понятный принцип — платить нужно только за фактически оказанные услуги. Кроме того, это может значительно повысить доверие, да и лояльность клиентов к операторам связи.

Если идею удастся «протолкнуть», то обычные пользователи не будут тратить время и силы на споры с оператором связи для получения справедливого возмещения при масштабных авариях.

Абонентская плата станет более приближенной к реальности, так как она будет взиматься только за реально потребленный трафик и услуги.

Однако успех такого предложения будет полностью зависеть от деталей. В любом законопроекте кроется немало «подводных камней». Например, определение критериев того, что считается «массовым сбоем» может занять массу времени, и привести к очень неожиданным выводам. Что бы не говорили или думали про депутатов Госдумы, некоторые из них способны превзойти в искусстве софистики кого угодно!

Между тем, далеко не всегда депутаты выдают столь понятные инициативы. Например, недавно Госдума решила принять меры по защите граждан от деструктивного контента в видеоиграх.