Почта России вновь декларирует убытки

При этом доходы всё-таки растут: за год выручка увеличилась на 3% и достигла 219 млрд рублей. Главный источник заработка — традиционные почтовые услуги, которые принесли 157 млрд. Однако торговля и денежные переводы просели — на 8% и 13% соответственно. Зато доставка товаров для интернет-магазинов, наоборот, пошла в плюс на 3 млрд рублей.

Несмотря на все попытки заработать больше, «Почта» сильно зависит от внешних факторов. Санкции и растущие проценты по кредитам давят на финансовое положение: только на обслуживание долгов компания в этом году потратила 16,7 млрд рублей. Чтобы хоть как-то поддержать ситуацию, Минцифры предлагает новые меры: дать «Почте России» монополию на продажу марок, доставку писем и рекламы, а также разрешить продавать лекарства в отделениях. Кроме того, хотят увеличить комиссию за доставку пенсий и пособий. Бизнес-сообщество, мягко говоря, не в восторге от таких идей.

При этом компания активно развивает цифровые сервисы. Уже 15 млн человек пользуются «Цифровой почтой», а более 2000 компаний подключились к сервису для бизнес-отправлений. Логистика тоже растёт: через цифровую витрину почты привлекли свыше 44 000 новых клиентов. А ещё «Почта» внедряет технологии, автоматизирует процессы и старается сдерживать расходы.

Генеральный директор Михаил Волков уверяет, что, несмотря на все сложности, компания продолжает работать в привычном режиме. Сейчас идёт масштабная реорганизация: уменьшают число сотрудников в офисах и делают упор на тех, кто непосредственно работает с клиентами.

Кроме коммерческой деятельности, «Почта России» выполняет и важные социальные задачи. Она поддерживает работу 38 000 отделений по всей стране, а также ремонтирует сельские почтовые отделения по поручению президента. За три года обновили уже более 3200 отделений, из них 750 — в 2024 году. Также компания бесплатно приняла 350 000 посылок для военных и доставила 600 000 бесплатных отправлений жителям приграничных регионов.