Куда пропадают соискатели после успешных собеседований?

Как выяснили выяснили аналитики hh.ru и облачной CRM-системы для рекрутинга Talantix, во многих случаях рекрутеры упускали подходящего кандидата из-за более выгодного предложения со стороны его текущего работодателя.

Эксперты проанализировали агрегированные обезличенные данные 3,7 млн причин несостоявшегося трудоустройства, которые рекрутеры компаний самостоятельно указывали в системе Talantix в течение 2023 года, и сравнили их с показателями 2022 года.

Гостинг (резкое прекращение каких-либо отношений без предупреждения и объяснения возможных на то причин), за это время участился вдвое. Зачастую кандидаты пропадают после получения предложения или не выходят на новое место работы в первый рабочий день.

Согласно аналитике hh.ru и Talantix, в 2023 году количество случаев, когда кандидаты отказываются от предложений о работе, выросло на 107%, то есть почти в два раза. Доля таких ситуаций в общем объеме причин отказов за год увеличилась на 4,2 процентных пункта - с 8,7% до 12,9% от всех случаев несостоявшегося трудоустройства.

Наиболее часто проблемы с отказами от предложений о работе возникают у работодателей в сфере здравоохранения и социальных услуг (18,0% отказов), а также в компаниях оптовой и розничной торговли (17,3%), девелоперах (16,5%), HoReCa (15,7%) и в ЖКХ (14,2%).

Интересно, что среди рабочего персонала отказы наиболее распространены среди автослесарей (35,8%), токарей (27,3%) и водителей (20,1%), а среди белых воротничков и узких специалистов - у тестировщиков (28,3%), фармацевтов (20,3%) и страховых агентов (19,8%). Среди кандидатов на руководящие должности такое поведение чаще всего встречается у коммерческих директоров (22,7%), финансовых директоров (21,8%) и руководителей проектов (14,6%).

Также значительно увеличилось количество случаев, когда кандидаты отказываются от предложения из-за отсутствия интереса к работе в конкретной компании, или к определенной вакансии - на 69% по сравнению с 2022 годом. Доля таких случаев среди всех отказов от трудоустройства возросла с 7,5% в 2022 году до 9,1% в 2023 году.

Недостаточный уровень заработной платы стал причиной отказа от работы лишь в 2,6% случаев в 2023 году, что на 0,8 процентных пункта меньше, чем в 2022 году. В то же время другие условия работы (например, график, место, тип занятости и другое) повлияли на 8% отказов от оффера, что на 1,2 процента выше показателей предыдущего периода.

Еще одна причина несостоявшегося трудоустройства, которая показала рекордный рост - это контроффер, который кандидат получил от текущего работодателя. В 2023 году таких случаев оказалось на 99% больше, чем в 2022 году. Доля контрофферов от всех причин отказов за год выросла на 0,7 п.п. - с 1,7% до 2,4%.

Наиболее острая борьба за соискателей при помощи встречных предложений от текущего работодателя развернулась в строительной отрасли и водоснабжении (по 4,1% от всех причин отказов), а также в оптовой и розничной торговле (3,4%). Наиболее часто контроффер получали кандидаты на позиции разнорабочих (13,6%), финансовые директора (10,5%) и учителя (8,1%).

Наиболее распространенным поводом для отказа в приеме на работу по итогам 2023 года остается несоответствие навыков и квалификации кандидата требованиям вакансии - почти треть (32%) от общего числа всех отказов.

Если рассматривать ситуацию с точки зрения конкретных профессий, то в категории белых воротничков среди лидеров оказались продюсеры (72%), SMM-менеджеры (70%) и системные инженеры (60%). Среди синих воротничков недостаточная квалификация чаще всего оказывалась причиной отказа операторам станков с числовым программным управлением (93%) и электромонтажников (60%). При этом менее важна квалификация для разнорабочих - из-за несоответствия требованиям вакансии этим специалистам отказали только в 8% случаев.

Необходимо отметить, что такая ситуация сложилась на фоне растущего промышленного производства и высокого спроса на производственные кадры. У 47% промышленных предприятий не хватает работников, показал январский опрос Института Гайдара. Это новый рекорд уровня кадрового голода с лета 2023 года. По данным hh.ru, количество вакансий в профессиональной сфере “Производство, сервисное обслуживание” только в январе 2024 года выросло на 23% по сравнению с январем 2023 года, а на одну вакансию приходится 3,1 резюме. В сфере “Рабочий персонал” вакансий стало на 38% больше, а на одну вакансию приходится 2,5 резюме.

Подбор персонала становится все более сложной задачей. По данным Росстата, сегодня только 57% жителей России считаются трудоспособными (мужчины в возрасте от 16 до 61 года, женщины от 16 до 56 лет), это 83 440 млн человек. При этом численность населения в привлекательном для найма возрасте с каждым годом сокращается: если сегодня в стране насчитывается 11 035 млн человек 30-34 лет, то через пять лет их будет уже не более 7 548 млн человек. Именно поэтому раскидываться ценными кадрами - непозволительная роскошь уже сегодня, и каждый неслучившийся оффер заслуживает внимательного анализа.

«Отслеживать причины отказов на регулярной основе и в динамике - хорошая привычка HR, так как это один инструментов управления процессом привлечения и отбора в компанию. Причины отказов - один из любимых отчетов десятков тысяч наших пользователей, и от них мы слышим много кейсов, когда HR, используя эти данные, меняют условия, критерии отбора и пр., что позволяет ускорять найм», - заключает Марина Хадина, директор по развитию CRM-системы Talantix.