Как развитие сотрудников влияет на показатели бизнеса

Концепция раскрытия талантов

Чтобы решить проблему текучести кадров и сохранить своих сотрудников на местах, компании используют такой инструмент, как концепция раскрытия талантов (talent enablement). Она позволяет работодателям добиваться целей в условиях нехватки кадров, поддерживая развитие сотрудников и повышая уровень удовлетворенности клиентов.

«‘Talent enablement’ – ведущий тренд по работе с человеческим капиталом в 2023 году в России и мире, все чаще бизнесы обращают на него внимание. Для нас важно знать, что если не удается найти подходящего кандидата, то можно раскрыть талант – повысить квалификацию своего специалиста вместо найма нового. Например, мы с командой рекрутинга запускаем программу для сотрудников, которым не хватает части навыков: предлагаемое им экспресс-обучение занимает от недели до месяца. После обучения участники программы проходят собеседование и в большинстве случаев получают новую должность, расширяют круг своих обязанностей и умений, продвигаясь по карьерной лестнице внутри компании», – комментирует Алексей Куташев, директор по развитию «Т1 Цифровая Академия» (входит в ИТ-холдинг «Т1»).

Практика ‘talent enablement’

«Обучение может сократить время найма на сложные позиции от нескольких месяцев до одного месяца. Этот процесс напоминает внутренний перевод специалиста на новую должность или в другой отдел: ему не нужно проходить “онбординг” и он уже знаком с системами компании, имеет определенную лояльность к ней. Мы считаем, что процессы компании становятся более эффективными, когда бизнес предоставляет сотрудникам возможность развивать свои способности постоянно и без отрыва от производства», – делится Дмитрий Красовский.

Есть несколько конкретных практик, отвечающих этой концепции. Они помогают компании сохранить своих лучших сотрудников и создать сильную команду.

Интеграция образовательных решений в бизнес-процессы

Это важный компонент успешного функционирования команды и бизнеса в целом. В настоящее время обучение имеет целью не просто передачу теоретических и практических знаний – сегодняшние методы направлены на решение конкретных задач, соответствующих реальным производственным целям. Они позволяют сотрудникам приобрести навыки и опыт, которые легко конвертируются в рабочие достижения.

«Сейчас все больше компаний переходят на практические методы обучения, которые позволяют сотрудникам и заказчикам обучаться на реальных бизнес-задачах. Этого можно достичь благодаря использованию технологических решений и специально выделенных инфраструктур, которые имитируют реальную среду и позволяют отрабатывать навыки и задачи в ходе детальной и реалистичной симуляции. Такой подход позволяет значительно повысить эффективность обучения и подготовки к сложным задачам, а также сократить время на их выполнение», – считает Алексей Куташев.

Внутреннее менторство

Эффективный способ передачи экспертных знаний и опыта. Ментор помогает освоить культуру общения в компании, определить список курсов и рекомендаций для прокачки навыков. Важно, чтобы ментором был человек, который совсем недавно прошел тот же путь, что и подопечный (менти). Занятия с ментором помогают сотруднику выявить свои слабые стороны и устранить их. Компания получает двойной бонус: как менти, так и ментор прокачивают свои скиллы. Отсюда и рост качества их работы, который напрямую влияет на успехи компании.

Создание профессиональных сообществ

«Мы понимаем важность создания системы эффективных горизонтальных комьюнити, таких как сообщества тестировщиков и аналитиков, которые образуются вокруг ролей. Кроме того, мы также развиваем вертикальные сообщества – техногильдии, которые образуются вокруг конкретных технологических стеков. Это помогает сотрудникам углубить свои знания и навыки в определенной области, что в свою очередь влияет на качество продукта и улучшает показатели бизнеса», – отмечает Алексей Куташев.

Групповые практические занятия

Позволяют не только сформировать сильную команду, но и помогают участникам совершенствовать свои навыки взаимодействия, особенно при работе с коллегами из других подразделений. Когда сотрудники работают в команде, они могут достичь больших результатов, чем если бы работали в одиночку, они учатся грамотно распределять задачи, улучшать навыки коммуникации и обмениваться идеями.

Не стоит забывать и об обучении корпоративной культуре компании

Это делает команду более сплоченной и развивает мотивацию сотрудников, а также дает им четкое понимание целей и миссии работодателя.

Для эффективной работы компании важна система ротации персонала

Это позволяет расширять круг обязанностей сотрудников, повышать их мотивацию, формировать позитивную и открытую атмосферу в компании, а также удовлетворять желание сотрудников работать с новыми командами и задачами. Для этого необходимо разработать программы развития и карьерные карты, открыто говорить об открытых вакансиях в компании. В конечном итоге это позволяет эффективно закрывать новые позиции и сократить текучесть кадров.

Как развитие сотрудников влияет на успех компании

Данные последних исследований доказывают, что обучение и развитие сотрудников является важной составляющей успеха компании. Согласно исследованию издания «Теории и Практики», продуктивность у компаний с развитой образовательной средой выше на 30%. А «Американское общество обучения и развития» (ASTD) представило исследование, согласно которому компании с комплексными программами обучения получили прибыль выше на 24% и доход выше на 218% на одного сотрудника, чем компании, уделяющие меньше внимания развитию сотрудников. При этом данные отчета LinkedIn подтверждают ценность корпоративного образования в снижении текучести кадров: 93% опрошенных заявили, что остались бы в компании дольше, если бы она инвестировала в их карьеру. Эти данные доказывают, что компании, направившие усилия на развитие сотрудников, вкладывают усилия в рост собственных бизнес-показателей.

Автор: Сергей Говоров