Искусственный интеллект (ИИ) не в состоянии заменить полностью человека во многих сферах, например, в педагогике, психологи, при принятии важных решений и в premium-сегменте бизнеса, новые технологии лишь освобождают людей от рутинных действий, высвобождая время для выполнения более важных задач, заявила директор по маркетингу и клиентскому опыту "СберМаркетинга" Анна Тупикина.
"Я бы не сказала, что ИИ полностью заменяет человека в какой-то сфере, скорее новые технологии помогают ему, освобождают от рутинных действий, предоставляя время для выполнения других, более важных, задач",- сказала она.
В качестве примера Тупикина привела их AI-агента, который значительно упрощает работу дизайнеров и ускоряет процесс оформления документов.
ИИ, считает она, точно не сможет полностью заменить человека в сферах, где человек взаимодействует с человеком и где нужно принимать важные решения.
"Допустим, в педагогике и психологии, хотя чаты-GPT и используются повсеместно, но, я считаю, что их подсказки имеют краткосрочный эффект для человека, а не пролонгированный. Кроме того, ИИ не сможет заменить специалиста в premium-сегменте, где для клиентов важен эксклюзив как в продукте, так и в общении с компанией",- добавила она.
Преимущество человека в том, подчеркнула Тупикина, что он может творить, создавать что-то новое, чего ранее не было, а также обладает такими качествами, как ответственность и чувство морали.
"То есть человек, в отличие от ИИ, не сухо опирается на какие-то факторы и нормативы, а проявляет свои уникальные качества. И именно это делает результат труда человека более ценным в будущем, когда, например, процессы написания книг и картин будут автоматизированными. Кроме того, повышается спрос на умение взаимодействовать с ИИ, то есть если сотрудник будет обладать навыками работы с нейросетями, то это, во многом повысит его спрос на рынке труда", - заключила она.
Обсудить