«Потеряны 4 дня и куча денег»: пассажиры описали, к чему привел коллапс в столичных аэропортах

Об испорченном отдыхе – в материале.

«Дочь вторые сутки не может улететь из Москвы в Тюмень. Отменили рейс. Купили новые билеты. Снова отмена. Цены на ближайшие рейсы космос. Не знаешь, на какой день брать! Это лотерея!» - одна из многочисленных жалоб в телеграм-чате, где пассажиры обсуждают обстановку в столичных аэропортах.

- Дочь с подругой первый раз поехали в Москву. Хотели погулять, отдохнуть, посмотреть город, - рассказывает автор обращения Наталья. - И на обратном пути случился такой коллапс. У них так и не получилось вылететь из Москвы. Первый раз они приехали в Шереметьево 19 июля, их самолет должен был вылететь в 23.40. Тогда ещё спящих людей на полу не было, это было начало коллапса. Объявили задержку на 2 часа. А перед выходом на посадку рейс неожиданно совсем отменили. Такая же ситуация сложилась у пассажиров других рейсов. Всех отправили ставить печати на посадочные об аннулировании рейсов. Образовались огромные очереди. Потом, все пошли к кассам «Аэрофлота». Кто покупал билет онлайн на сайте не смогли через интернет сделать отмену, по техническим причинам он не работал.

Девушки заселились в отель рядом с аэропортом «Шереметьево». За номер эконом-класс заплатили 6 тысяч рублей за сутки.

- Новые билет купили за свой счет на 21 июня в 8:30 утра. И снова отмена! – продолжает Наталья. - Билеты отменены авиакомпанией, возврата ещё нет. На сайте невозможно оформить возврат, только звонить, а не дозвониться. В результате я им чудом отхватила два билета на поезд в Тюмень, в ночь на 22 июня выезжают. Билетов на поезд нет ни на сегодня, ни на завтра. Ехать два дня. Но это было лучшее решение, потому что с самолётами проблемы, судя по всему, надолго. Ну и цены на авиабилеты – космос: от 40 до 50 тысяч рублей. Более-менее адекватные цены только на 23 июня, но не отменят ли снова? Нет сил вторую ночь заниматься покупкой новых билетов.

Наталья подсчитала, во сколько им обошёлся коллапс. Новые авиабилеты – 13 тысяч за человека, поезд - 7700 рублей. Отель – 12 тысяч за двое суток.

- Скорее всего придётся отель ещё на день бронировать, потому что в Москве дождь, не погулять, - добавляет собеседница. -Итог, потеряны 4 дня и куча денег.

Блогер из Нижнего Новгорода Ирина выложила видео обстановки в «Шереметьево». Люди спали на полу, где уже почти не осталось мест для прохода, расположились в детской игровой комнате.

- Мы приехали в аэропорт ночью. Было ещё не так ужасно, но с каждым часом становилось всё хуже и хуже. Когда уезжали, там вообще было не пройти.

По словам Ирины, в залах, где идет регистрация обстановка спокойная. А вот после досмотра начинается апокалипсис.

- Стояла духота, все кресла были заняты. Люди спали на полу, на сумках, на кофтах. В туалет выстроилась очередь человек 50, может больше.

Когда рейс девушки отменили, она сразу приняла решение ехать в Нижний Новгород на поезде.

- Купила билеты на вечерний поезд. Дневные уже все разобрали или остались дорогие места. На возврат авиабилетов оформили заявку. Когда выходили из здания аэропорта, новые пассажиры только прибывали. Они, видимо, были ещё не в курсе, что там творится. Приехал полный аэроэкспресс, все веселые побежали на регистрацию.