Подростки выкладывают в соцсети унижения сверстников: Мизулина рассказала про миллион обращений

– На что жалуются люди?

– Обращаются на самые разные темы. Они давно уже перестали касаться лишь Интернета. Пишут о состоянии студенческих общежитий, питании в школах, нехватке учебников, авариях на тепловых сетях – буквально обо всем. Конечно, среди этого иногда встречаются и забавные письма.

– От кого эти обращения и что среди них удивлят вас?

– Большая часть обращений связана с распространением деструктивного контента в Сети (47%); следом идут обращения, связанные со школьной тематикой – материально-техническое состояние школ, учебная нагрузка, проведение ОГЭ и ЕГЭ (23%); индивидуальные обращения от граждан в связи с преступными действиями в отношении них или их близких в Сети (17%); обращения от граждан в связи с госполитикой по обеспечению безопасности в сети Интернет (9%); обращения от школ на предоставление просветительских и профилактических мероприятий по безопасности в Сети (4%).

Обращаются как педагоги школ, колледжей и ВУЗов (12%), так и родители детей (22%), но больше всего – студенты и подростки (66%).

Также увеличилось число тех кого интересует волонтерская деятельность в сфере обеспечения безопасности в Сети.

– Как реагируете на эти обращения?

– Индивидуальными обращениями занимаются юристы организации, которые готовят обращения и направляют их в органы власти, правоохранительные органы. Например, одна из распространенных тем связана с травлей, как онлайн и оффлайн. Зачастую травля доходит до причинения вреда жизни и здоровья, где необходимо вмешательство правоохранительных органов. Не всегда у граждан получается самостоятельно добиться привлечения к ответственности обидчика, даже в случае нанесения телесных повреждений, поэтому они обращаются к нам. Подобных обращений особенно много.

В последний год много обращений связано с избиением и унижением подростков в школьной среде сверстниками. Все действия обидчики снимают на видео и распространяют в соцсетях. К сожалению, школы нередко стараются скрыть подобные ситуации. Приходится помогать семьям, разбираться в подобных конфликтах с привлечением правоохранительных органов.

Также растет число обращений от граждан, которые столкнулись с преследованиями и нанесением телесных повреждений в реальной жизни в результате утечки их персональных данных в Сеть, – заключила Екатерина Мизулина.