После глоблального компьютерного сбоя активизировались мошенники: предлагают решить проблему

Австралийская министр внутренних дел Клэр О'Нил говорит, что компания, ставшая причиной крупнейшего в истории ИТ-сбоя, сообщила федеральному правительству Австралии, что близка к автоматическому устранению неполадок, которые позволят системам вернуться в оперативный режим.

Глобальный сбой в работе в пятницу днем произошел после того, как компания по кибербезопасности Crowdstrike обновила широко используемый облачный программный продукт под названием Falcon, напоминает The Guardian.

Обновление программного обеспечения Falcon, которое взаимодействует с другими компонентами компьютерных систем и программного обеспечения, такими как продукты Microsoft Windows, вызвало сбой, который, по сути, вывел из строя эти системы по всему миру.

В своем блоге вице-президент Microsoft по безопасности операционных систем Дэвид Уэстон сообщил, что, по его оценкам, 8,5 млн устройств Windows были затронуты по всему миру.

В воскресенье днем О'Нил опубликовала в социальных сетях сообщение о том, что Crowdstrike сообщил на встрече федерального правительства и правительств штатов Австралии, а также частного сектора, что “они сейчас близки к внедрению автоматического исправления проблемы с их обновлением, как и Microsoft”.

Встреча состоялась в рамках национального координационного механизма, который был создан во время пандемии Covid-19 для объединения усилий федеральных органов власти, правительств штатов и территорий, а также агентств и частного сектора.

Это третье заседание механизма с момента прекращения работы.

“Это должно увеличить скорость, с которой системы по всей экономике возвращаются в рабочее состояние, - написала Клэр О'Нил на платформе X. – За эти выходные был проделан огромный объем работы по восстановлению функционирования экономики. Однако потребуется время, пока все пострадавшие сектора полностью не восстановят работоспособность. В некоторых случаях проблемы с прорезыванием зубов могут наблюдаться в течение одной или двух недель”.

В воскресенье Crowdstrike сообщила, что “проблема была выявлена и устранена, и было развернуто решение”, и подтвердила, что это не было кибератакой. Она посоветовала клиентам проверить наличие обновлений программного обеспечения на портале поддержки компании.

“Мы понимаем серьезность сложившейся ситуации и приносим глубокие извинения за доставленные неудобства и сбои в работе”, - говорится в сообщении.

О'Нил утверждает, что отключение не оказало влияния на критически важную инфраструктуру или государственные службы Австралии.

Она сказала, что супермаркеты, как и многие другие отрасли, по-прежнему испытывают проблемы, но в ходе встречи представители сектора подчеркнули, что нехватки продовольствия нет и нет необходимости создавать запасы.

О'Нил также еще раз предупредила о мошенниках, пытающихся воспользоваться перебоями в работе: “В качестве примеров, о которых сообщалось, можно привести людей, представлявшихся авиакомпаниями и предлагавших решить проблемы с задержкой рейсов, и преступников, представлявшихся службой технической поддержки и предлагавших исправить неисправную технологию. Очень важно, чтобы австралийцы были крайне осторожны с любыми неожиданными сообщениями, звонками или электронными письмами, в которых утверждается, что они помогают решить эту проблему. Вы можете помочь, убедившись, что уязвимые слои населения, включая пожилых родственников, в это время проявляют особую осторожность”.

Крупнейшая бизнес-организация Австралии заявила, что могут пройти дни, прежде чем некоторые предприятия возобновят торговлю.

Генеральный директор Австралийской торгово-промышленной палаты Эндрю Маккеллар заявил, что малым предприятиям, возможно, придется подождать до понедельника, чтобы получить ИТ-поддержку.

“В пятницу время было выбрано как нельзя более неудачно, и, в частности, это сказалось во второй половине дня, - сказал он. – Это означает, что многим компаниям придется подождать до начала следующей недели, чтобы внести необходимые исправления”.

Маккеллар сказал, что трудно сказать, во сколько обошелся предприятиям сбой в работе ИТ. Он подчеркнул, что маловероятно, что предприятия смогут получить компенсацию за свои убытки, но это может зависеть от их договорных отношений. По всем направлениям это имело большое значение, это стоило многим компаниям времени, денег, потери продаж... Это очень трудно оценить в долларах, - сказал он. – Потери существенны, они значительны, и мы должны надеяться, что большинство предприятий смогут справиться с такого рода последствиями”.