Так, в январе-мае в компанию поступило в 1,4 раза больше заявлений о противоправных действиях третьих лиц (ПДТЛ), чем за первые пять месяцев 2024 года. Чаще всего речь идет об обнаруженных на машине царапинах, вмятинах и трещинах, разбитых неизвестными стеклах и фарах, реже — о повреждениях при попытке украсть что-то из салона или багажника, а также о поджогах. Подавляющее большинство таких происшествий случается на неохраняемых стоянках у дома или работы клиента, а также на парковках у торговых центров.
«Подобные страховые события подпадают под риск «Противоправные действия третьих лиц», который входит в покрытие полных полисов каско. И если обстоятельства заявленного происшествия удовлетворяют правилам страхования, клиент может рассчитывать на возмещение, даже если виновник не установлен — а чаще всего бывает именно так. Конечно, по этому риску в большинстве случаев речь идет о не самых значительных повреждениях, но люди для того и страхуют свои машины, чтобы не переживать даже по мелочам, а доверить устранение повреждений страховой компании», — рассказала начальник управления выплат по автострахованию «Росгосстраха» Людмила Юсова.
Самые большие выплаты за противоправные действия третьих лиц в этом году «Росгосстрах» произвел за повреждения Porsche Cayenne в Пермском крае (более 2,7 млн рублей), Toyota Camry в Ивановской области (почти 2,6 млн рублей) и Toyota Vitz в Якутии (около 1,5 млн рублей). Самое маленькое — 2400 рублей за устранение на СТО потертостей на автомобиле Changan CS35 Plus клиента из Свердловской области.
Лидерами по количеству обращений по риску ПДТЛ являются Москва, Санкт-Петербург и Московская область — на них приходится, соответственно, 22%, 13% и 9% таких страховых случаев. В ТОП-10 также вошли Татарстан (4%), Нижегородская область (3,8%), Башкортостан и Ростовская область (по 3%), Пермский край (2,5%), Самарская область (2,3%) и Краснодарский край (2%).
Как рассказала Людмила Юсова, в большинстве страховых случаев, квалифицируемых как противоправные действия третьих лиц, речь идет просто о непорядочности людей, которые, задев чужой автомобиль во время маневра или просто открыв неудачно дверь, скрываются с места происшествия, не пытаясь возместить ущерб владельцу.
По словам специалиста, чаще всего такими хулиганами оказываются другие водители, причем порой даже соседи пострадавшего. Кроме того, на парковках около торговых центров нередки повреждения магазинными тележками, а еще около 1% случаев приходится на повреждения самокатами и велосипедами.
Так, например, причиной одного из обращений в Ленинградской области стал конфликт между супругами — муж целенаправленно нанес множественные повреждения принадлежащей жене Renault Sandero. Еще один случай из разряда необычных — владелец Haval Jolion в Кемеровской области после ночной стоянки обнаружил в крыше машины непонятно откуда взявшуюся пулю.
Как отмечают в «Росгосстрахе», хищение легкосъемных элементов автомобилей тоже входит в статистику обращений по риску «Противоправные действия третьих лиц», но пока не так явно, как ожидали страховщики на фоне непростой ситуации с запчастями. Как правило, речь идет о снятых молдингах, дворниках или зеркалах.
В страховой компании напомнили, что, когда совершаются противоправные действия со стороны третьих лиц, для обращения по полису каско автовладельцу нужно предварительно получить подтверждающий событие документ — причем сделать это следует не в ГИБДД, как это бывает после ДТП, а в полиции — например, у участкового уполномоченного.
Ранее стало известно, что в России появилась новая схема мошенничества в автосервисах. Она связана с тем, что злоумышленники угоняют машины клиентов прямо из ремзон.
Автор: Иван Бахарев
Обсудить